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CONDITIONS GÉNÉRALES

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LIVRAISONS

Espagne (péninsule): 3,00 € *

Espagne (Canaries, Baléares, Ceuta et Melilla), Portugal, Andorre: 6,00 €  *

Allemagne, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Monaco, Autriche: 9,00 € *

Lichtenstein, Cité du Vatican, Saint-Marin 12,00 € *

Suisse: 12,00 €

Tchéquie, Croatie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Suède, Norvège: 15,00 *

Irlande, UK: 15,00

Bulgarie, Grèce, Islande: 20,00 €*

Chypre, Malt: 35,00 € *

États-Unis, Canada, Porto Rico: 35,00 €


(*) Commandes supérieures à 75 € livraison gratuite



IMPORTANT: Tout problème de conformité ou de colis endommagé à la réception de l'expédition doit être obligatoirement notifié sur le bon de livraison du transporteur et VILA HERMANOS CERERIA, S.A doit en être immédiatement averti, et ce, dans un délai maximum de 24 h suivant la réception de la marchandise, en contactant le Service Après-Vente de VILA HERMANOS CERERIA, S.A. D'une manière générale, il est impératif de toujours vérifier la marchandise lors de la livraison et nous vous recommandons de toujours inscrire "CONFORME SOUS RESERVE DE VERIFICATIONS" afin de pouvoir faire une réclamation a posteriori en cas de problème. Sans cela, la réception de la livraison est alors déclarée comme étant conforme.


DELAIS DE LIVRAISON

Le délai moyen de livraison des produits est de 4-5 jours ouvrables, ce délai pouvant parfois atteindre 72h. Nous vous rappelons néanmoins que ce délai est une indication non certifiée. Si vous souhaitez connaître exactement la disponibilité d'un produit, nous vous invitons à en faire la demande auprès de notre Service Client par l'intermédiaire du formulaire de contact. Le délai de livraison peut varier en fonction du temps de fabrication ou d'importation. Les délais de livraison approximatifs en jours ouvrables pour les articles EN STOCK sont les suivants: NOTE: les délais de livraison indiqués par VILA HERMANOS CERERIA, S.A sont indicatifs et bien que l'entreprise veillent scrupuleusement à les respecter, tout retard constaté ne peut en aucun cas justifier l'annulation de la commande ou une demande d'indemnisation.